Grand tour. Как обучать и мотивировать линейный персонал в индустрии гостеприимства.

Grand tour c Наталией Беляковой: Grand tour. Как обучать и мотивировать линейный персонал в индустрии гостеприимства.

Наталия Белякова

Партнер Центра стратегического консалтинга. Руководитель группы по маркетингу территорий ЭС Комитета по туризму ГосДумы РФ. Ст.н.сотрудник РАНХиГС; Institute of Place Management.

1. Фронт-офис в России: как снижать текучку и мотивировать линейный персонал; 2. Взаимное обучение и стандартизация в сфере сервиса; 3. Проект "Школа наставников для индустрии гостеприимства».

Гости: Тамила Железняк - идеолог "Школы наставников в индустрии гостеприимства", директор по стратегическому развитию КГ "Город мастеров".

БОЛЬШОЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

7 апреля в Москве впервые состоится событие, которое перевернёт мир пиара, науки и бизнеса.
Тема форума - «АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПИАР - новый вид пиара на высшем уровне»
Организаторы: Союз пиарщиков России и Российский Государственный Университет им. Косыгина
Слушатели форума: владельцы малого, среднего и крупного бизнеса, академики, руководители ВУЗов, топовые пиарщики, журналисты, представители органов власти.

Подробнее

Ближайшие передачи

26 апреля 19:00

NET.Working Moscow

Алкоголизм и наркомания: все проблемы из....

Мария Романовская

06 мая 13:00

Полилог

Мы поговорим об арт- бизнесе, о живописи....

Ирина Матысяк

13 мая 14:00

Классное детство