Лучшая версия. Выпуск 31. Клиентоориентированность: превосходя ожидания.

Гости: В гостях: Сергей Слабунов - управляющий партнер компании Event Никита Жигалов - директор консалтинговой компании АЛГА. Клиентоориентированность сегодня в тренде. Это слово часто звучит на бизнес-тренингах, научных конференциях, корпоративных освещениях. С чего начинается клиентоориентированность и насколько она важна в бизнесе? На эти и другие вопросы мы поговорим в нашей программе.