Как снизить нагрузку на контакт-центры с помощью чат-ботов и голосовых помощников? Каковы основные тренды ближайших лет в области речевых технологий? Экспертным мнением поделятся представители компаний BSS и "Триколор"
Гости:
Екатерина Павлова - директор департамента сервисного обслуживания клиентов, компания "Триколор" и Юрий Ледаков - руководитель направления развития голосовых продуктов и интеллектуальных сервисов, компания BSS
7 апреля в Москве впервые состоится событие, которое перевернёт мир пиара, науки и бизнеса.
Тема форума - «АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПИАР - новый вид пиара на высшем уровне»
Организаторы: Союз пиарщиков России и Российский Государственный Университет им. Косыгина
Слушатели форума: владельцы малого, среднего и крупного бизнеса, академики, руководители ВУЗов, топовые пиарщики, журналисты, представители органов власти.