Как оценивать потенциал онлайн-продаж аптечного ассортимента в России? Насколько сервис востребован у потребителей? Что будет стимулировать потребителей аптечного ассортимента делать заказы онлайн? 3. Как правильно формировать ассортиментную, ценовую и промо-стратегию для онлайн-продаж аптеки? Омниканальность часто путают с многоканальностью, но у них есть важное отличие. Multi – это «много», omni – это «все». Каналов коммуникации с клиентом много и в том, и в другом случае: телефон, электронная почта, сайт, sms. Что должна делать современная аптека чтобы получить это «все»? Какие технологии будут востребованы в ближайшее время? Нейросети – примеры использования в науке и бизнесе, возможности для применения в нашей отрасли. ИИ или «кожаные»? Кто победит? Примеры сервисов с использованием ИИ на территории аптеки. Аптека будущего: вероятностные суждения и эмоциональное обращение к собственникам этого удивительного бизнеса!

Гости: Виктория Карташова - управляющий партнер, ООО "Центр бизнес-технологий", член РАФМ.