Зачем и как строить отношения клиентами? Как повышать лояльность клиентов и потребителей в различных бизнесах? Эти и многие другие вопросы обсуждаем с лучшими экспертами рынка. Программа для широкого круга слушателей, интересующихся бизнесом. Программу ведет Борис Шпирт, эксперт по клиентскому сервису и маркетингу с 20-тилетним опытом продаж и работы с клиентами