Культура дружелюбного сервиса в медицинских организациях

Медицинский менеджмент с Муслимом Муслимовым: Культура дружелюбного сервиса в медицинских организациях

Муслим Муслимов

Председатель Национальной ассоциации управленцев здравоохранения, Уполномоченный по медицинским услугам при бизнес омбудсмене Москвы, Член общественного Совета при Минздраве РФ, Член Московского отделения «Деловой России», Учредитель сети “Клиника №1”

С чего начинается пациентоориентированность? Что такое культура дружелюбного сервиса в медицинских организациях и как её настроить? О важности корпоративной культуры в клинике, основных инструментах сервиса и особенности их внедрения

Гости: Анна Хасина - исполнительный директор «МАС-менеджмент», психолог, бизнес-тренер

БОЛЬШОЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

7 апреля в Москве впервые состоится событие, которое перевернёт мир пиара, науки и бизнеса.
Тема форума - «АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПИАР - новый вид пиара на высшем уровне»
Организаторы: Союз пиарщиков России и Российский Государственный Университет им. Косыгина
Слушатели форума: владельцы малого, среднего и крупного бизнеса, академики, руководители ВУЗов, топовые пиарщики, журналисты, представители органов власти.

Подробнее

Ближайшие передачи

22 апреля 12:00

Кабинет офтальмолога

Какие заболевания можно устранить с....

Игорь Азнаурян

22 апреля 13:00

Полилог

Мы поговорим о кино, кинопроизводстве и....

Ирина Матысяк

22 апреля 14:00

Интеллектуальный капитал