Shared Service Center

Сервис для людей: Shared Service Center

Сергей Лохмачев

Корреспондент и ведущий рубрик программы "Сервис для людей"

Алина Рыбина

Продюсер Медиа проектов

Что такое внутренняя клиентоориентированность? А внутренний сервис? Как создать Shared Service Center (центр внутреннего обслуживания) в компании по непрофильным функциям? Внешний сервис и консалтинг - сравнение российской и западной специфики. Есть ли стандарты обслуживания?

БОЛЬШОЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

7 апреля в Москве впервые состоится событие, которое перевернёт мир пиара, науки и бизнеса.
Тема форума - «АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПИАР - новый вид пиара на высшем уровне»
Организаторы: Союз пиарщиков России и Российский Государственный Университет им. Косыгина
Слушатели форума: владельцы малого, среднего и крупного бизнеса, академики, руководители ВУЗов, топовые пиарщики, журналисты, представители органов власти.

Подробнее

Ближайшие передачи

19 апреля 15:00

СтудАптациЯ

Как сохранить свое здоровье? Какие есть....

И Сун Чер

19 апреля 16:00

Капитаны бизнеса

Asia Import Group, DocsInBox, Strong Manager.

Станислав Жураковский

19 апреля 17:00

Русский код современного искусства