Сервис для людей

В каждом бизнесе своя специфика работы с клиентами. Каждый тип клиента имеет свои ожидания, предпочтения, требования. Каким должен быть качественный сервис в разных сферах бизнеса? Какого отношения ожидают клиенты и партнёры в B2B и B2C? Каковы секреты успеха бизнес-лидеров? На эти и другие вопросы отвечают эксперты в программе «Сервис для людей» в эфире МедиаМетрикс

Популярно сейчас

Онкофертильность. Прогнозы и возможности.

07.02.2022

Конвергенция как новый уровень

08.07.2021

Нужна ли вашей семье помощь психолога?

25.06.2021

Мне бы в небо

18.05.2021

Профессия "Помогатель"

06.04.2020

HAAS-модель для B2B на рынке телематики

23.03.2020

Университеты нового поколения

16.03.2020

Комьюнити-менеджмент

02.03.2020

Квизы как формат тимбилдинга

17.02.2020

Творческий бизнес с любовью

10.02.2020

Все программы

PR в российском машиностроении

03.02.2020

Сервис и международное дилерство

27.01.2020

HR Business Partner

20.01.2020

Тренды в коммуникациях

23.12.2019

Тренды маркетинга

16.12.2019

Сервис как конкурентное преимущество

09.12.2019

Цифровизация

02.12.2019

Корпоративное видео

25.11.2019

Performance-маркетинг

18.11.2019

Чудеса деловых ивентов

11.11.2019

Интернет-специалисты

28.10.2019

Сервисы сквозной аналитики

21.10.2019

Аккаунт-менеджмент: мифы и реальность

14.10.2019

Современное деловое общение

30.09.2019

Графология в бизнесе и HR

23.09.2019

Образование в области искусства

09.09.2019

Игры для бизнеса VS игры для личности

02.09.2019

On-line обучение: автоматизация VS индивидуальный подход

26.08.2019

Корпоративные мероприятия

22.07.2019

Эффективное участие в деловых выставках

15.07.2019

Сервис в сфере безопасности

08.07.2019

Формы государственной поддержки МСП

01.07.2019

Корпоративное волонтёрство

24.06.2019

СЕКРЕТЫ УСПЕШНОГО СЕРВИСА

17.06.2019

Тренды в обучении детей

10.06.2019

Персональный бренд психолога

03.06.2019

Системное мышление в цифровых сервисах, бизнесе и жизни

27.05.2019

Fashion retail

20.05.2019

Рынок сувенирной продукции

29.04.2019

Бизнес-канцелярия

22.04.2019

Научный подход к контенту тренингов

15.04.2019

Бизнес-премии

01.04.2019

Сервисы маркетинговой аналитики

25.03.2019

Ассистент как движущая сила бизнеса

11.03.2019

Сервис на рынке онлайн-образования

04.03.2019

Искусственный интеллект как инновационный инструмент в работе с отзывами пользователей

25.02.2019

Как внедрить изменения без саботажа?

18.02.2019

Особенности сервиса в рекламе и полиграфии

11.02.2019

Глобальное и инновационное лидерство

04.02.2019

Игровые технологии в индустрии сервиса

28.01.2019

Сервис на рынке недвижимости

21.01.2019

Сарафанное радио в медицине

14.01.2019

Тенденции в маркетинге и event

24.12.2018

Услуги для животных

17.12.2018

Познавательный досуг - тренд современности

14.12.2018

Человек в мире современных сервисов

03.12.2018

Бизнес-Квесты: все "ЗА" и "ПРОТИВ"

26.11.2018

Бизнес-игры на рынке обучения и развития

19.11.2018

Секреты рекрутмента

12.11.2018

Пять практик клиентоориентированности

29.10.2018

Законодательное регулирование криптовалют

22.10.2018

Сервис в косметологии

15.10.2018

Мифы продаж

08.10.2018

Счастливый продавец. Как получать удовольствие не только от результата?

01.10.2018

Wellbeing – концепция благополучия сотрудников

24.09.2018

Рынок деловых ивентов

17.09.2018

Магия как сервис

10.09.2018

Трансформация event-индустрии с позиции сервиса

10.09.2018

Управление бизнесом чужими руками

03.09.2018

Аутсорсинг автомобилей скорой медицинской помощи: как экономить деньги государства и оказывать людям качественные услуги

27.08.2018

Арт-бизнес: особая сервисная культура

20.08.2018

Трансформация мышления руководителя

13.08.2018

«Курс высшего PR-тажа» или что такое пиар высшего пилотажа!

06.08.2018

Кредитование в эпоху криптовалют

23.07.2018

Деловые игры в образовании

16.07.2018

Зачем учить сотрудников говорить?

09.07.2018

Ресторан – магазин еды или место для досуга?

02.07.2018

Обучение системной работе

25.06.2018

Изменение мышления и достижение бизнес целей

18.06.2018

Современные HR-инструменты

04.06.2018

Сотрудникоориентированность как основа Отличного Клиентского Сервиса

28.05.2018

Внедрение системы клиентоориентированного сервиса на примере кейса российского банка

21.05.2018

Брендинг – это про отношения. Отношения – это сервис

14.05.2018

IT-системы с интеллектуальным управлением

07.05.2018

Сервис и трубопроводная арматура

23.04.2018

Сервис – обратная сторона медали. Dark Side of the Moon

16.04.2018

Сервис и инвестиции

16.04.2018

Международная Неделя Игр

02.04.2018

Новый обзор для HR-рекрутеров. Результаты общероссийского исследования 2018

26.03.2018

Рынок труда – государственный сервис для людей

19.03.2018

Россия и Китай. Особенности сервисной культуры

12.03.2018

Клиентский сервис юридической компании

05.03.2018

Почему каждому человеку стоит позаботиться о создании персонального бренда?

26.02.2018

Сервисное – прибыльное поведение сотрудников с клиентами

19.02.2018

Как бизнес становится клиентоориентированным?

12.02.2018

Как современные технологии упрощают и ускоряют рабочий процесс

05.02.2018

Corporate Health & Wellbeing

29.01.2018

Цифровая экономика и общество знаний

22.01.2018

Как сделать клиента счастливым?

15.01.2018

Внедрение изменений в отделы продаж

25.12.2017

Йога в офисе

18.12.2017

Стандартные и нестандартные методы оценки

04.12.2017

Сервис и продажи на рынке B2B

27.11.2017

Легко ли быть уникальным?

20.11.2017

Трансформация VoD-сервисов

13.11.2017

Интернет-маркетинг для компаний, входящих на ICO

30.10.2017

Лидер-сёрфер. Вызовы современности

23.10.2017

Профессиональная помощь в снижении веса как услуга

16.10.2017

Профессиональная психологическая поддержка в эпоху перемен

09.10.2017

Продажи сложных продуктов в эпоху цифровизации

02.10.2017

Омбудсмен в отставке: о защите бизнеса, об институте и о себе

29.09.2017

Как продавать дорого и много?

25.09.2017

Как из «околочиновника» стать предпринимателем?

22.09.2017

Почему люди одиноки в эпоху электронных коммуникаций?

18.09.2017

Субсидии от государства бизнесу: польза или вред?

15.09.2017

Новые технологии в HR

11.09.2017

Проблема коррупционного давления на бизнес

08.09.2017

Развитие детей как искусство

04.09.2017

Частное обувное производство в России: есть ли перспективы?

01.09.2017

Взрывной продукт для ICO. От идеи до первого миллиона

28.08.2017

Судебная и правоохранительная система: как выжить бизнесу?

25.08.2017

Фотоконтент

21.08.2017

Уже не стартап, но ещё не Фейсбук и не Амазон

18.08.2017

Мифы и факты о тендерах

14.08.2017

Онлайн-кассы: кто выиграет, а кто проиграет?

11.08.2017

Предпринимательство детям или чему учат в школе?

09.08.2017

Бьюти-сервис или красота без жертв!

07.08.2017

Телевидение и кино: сколько стоит?

04.08.2017

"Белый и пушистый" пиар

31.07.2017

ОРВ – это не болезнь, а лечение

28.07.2017

Антикризисное управление компанией

24.07.2017

Обувь и «шаурма»: мешают ли они друг другу?

21.07.2017

Бизнес-игры в России

17.07.2017

Арктика - территория возможностей!

10.07.2017

Сочинский кинофестиваль как стартап

07.07.2017

Как сделать нетворкинг эффективным?

03.07.2017

Рынок цифровых аудиокниг: ниша для малого бизнеса?

30.06.2017

Формирование сервисного сознания

26.06.2017

Интернет-издательство: стартап в России больше, чем стартап

23.06.2017

Сервис и бренд: может ли одно существовать без другого?

19.06.2017

Малый бизнес красоты: что у них и что у нас?

16.06.2017

Ведение бизнеса: как у нас и как в ОАЭ?

09.06.2017

Мегатренды и руководитель будущего

05.06.2017

Малый бизнес: понемногу обо всем. Часть вторая

02.06.2017

Реновация в столице: что день грядущий готовит бизнесу из «хрущёвок»?

26.05.2017

Реновация web-сайтов

22.05.2017

Бизнес-навигатор МСП: красивая дорогая игрушка или кому-то нужен?

19.05.2017

Новый уровень HR бизнес-образования. Традиции и лайфхаки

15.05.2017

Как благоустроить моногорода?

12.05.2017

Я в деле!

28.04.2017

Божественная симметрия

24.04.2017

МСБ на рынках юридических и бухгалтерских услуг

21.04.2017

Как работает наш "стержень"?

14.04.2017

Новые сервисы онлайн и оффлайн

10.04.2017

Малый бизнес: понемногу обо всём

07.04.2017

Футуропрактика для бизнеса

03.04.2017

Рынок сопровождения детей на занятия: есть ли ниша для стартапа?

31.03.2017

Жить для счастья

27.03.2017

Малый бизнес: настоящее, прошедшее, будущее

24.03.2017

Что скрывается за персональным обслуживанием?

20.03.2017

Малый бизнес и франчайзинг

17.03.2017

Игровые решения для бизнеса

13.03.2017

Юрлицо и ИП на рынке юридических услуг

10.03.2017

Управленческая ответственность как залог отличного сервиса компании

06.03.2017

Как живёт в Москве семейное кафе?

03.03.2017

На каком языке поет Колибри?

27.02.2017

Малый бизнес и юридическая практика

24.02.2017

Квантовый скачок в подходах к управлению!

20.02.2017

Рекламный рынок и малый бизнес

17.02.2017

Скрипты продаж и сервис - антагонисты или "родные братья"?

13.02.2017

Могут ли культурная элита и политики защитить интересы малого и среднего бизнеса?

10.02.2017

Искусство презентации и коммуникации

06.02.2017

Чем дышит малый бизнес в Германии?

03.02.2017

Лидерство и лидеры

30.01.2017

Проектный подход в управлении: с чем его едят?

27.01.2017

Включайте мозг в свои проекты!

23.01.2017

Как в наше время выживают и развиваются коуч-компании?

20.01.2017

Как выживает малое торговое предприятие?

13.01.2017

Медицинский сервис и маркетинг

09.01.2017

Взаимодействие компаний на потребительском рынке

23.12.2016

Российские кинофестивали: культура, творчество и бизнес

21.12.2016

Востребованы ли экономикой российские инновации?

16.12.2016

Бренд и сервис

12.12.2016

Чем живет сегодня малый бизнес?

09.12.2016

Эффективное бизнес-образование как клиентский сервис

05.12.2016

Такси и творчество: точки пересечения

02.12.2016

Финансовые сервисы в мессенджерах и соцсетях

28.11.2016

Теле- и кинопроизводство

25.11.2016

E-learning как сервис внутренний и сервис внешний

21.11.2016

Малый и средний бизнес в зеркале массовых обследований

18.11.2016

Идеальный сервис в digital-агентстве

14.11.2016

Рекламный рынок: проблемы малых компаний

11.11.2016

Как достроить дом и не сойти с ума?

07.11.2016

Франчайзинговая модель в фитнесе

31.10.2016

Малый и средний бизнес: взгляд "Деловой России"

28.10.2016

Влияние сервиса на доходы компании

24.10.2016

Развитие новых бизнесов в моногородах

21.10.2016

Трансформация бизнеса и сервиса

17.10.2016

Бизнес-элита в России: идеальное и реальность

14.10.2016

Сверхвозможности. Сверхфинансы

10.10.2016

Малый и средний бизнес в зеркале исследований и исследователей

07.10.2016

Кинофестиваль Sochi International Film Awards

06.10.2016

Автосервис с гарантиями

03.10.2016

Стартап в России больше, чем стартап

30.09.2016

Голос как инструмент воздействия

26.09.2016

Антимонопольное регулирование в Евразийском экономическом союзе

23.09.2016

Регуляторика и господдержка малого и среднего бизнеса

16.09.2016

Сервис в телеэфире

12.09.2016

Новая реформа контроля и надзора

09.09.2016

Ошибки руководителей при введении инноваций

05.09.2016

Большая наука о малом бизнесе

02.09.2016

Услуги виртуального юриста

29.08.2016

Издательский бизнес в интернете

26.08.2016

Отрасль легкой/швейной промышленности

19.08.2016

Новый международный кинофестиваль в Сочи

15.08.2016

Медицинский онлайн-сервис

15.08.2016

Факторинг в государственном секторе и закупки у МСП

12.08.2016

Реальная практика

08.08.2016

Оценка регулирующего воздействия на бизнес

05.08.2016

Языковое обучение внутри компании как сервис

01.08.2016

БОЛЬШОЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

7 апреля в Москве впервые состоится событие, которое перевернёт мир пиара, науки и бизнеса.
Тема форума - «АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПИАР - новый вид пиара на высшем уровне»
Организаторы: Союз пиарщиков России и Российский Государственный Университет им. Косыгина
Слушатели форума: владельцы малого, среднего и крупного бизнеса, академики, руководители ВУЗов, топовые пиарщики, журналисты, представители органов власти.

Подробнее

Ближайшие передачи

23 декабря 11:00

Клуб любителей вина "VinVintage"

Система гостеприимства "Интурист" была ....

Лидия Синицына

23 декабря 12:00

Культурный трек с Надеждой Гуровой

Как выйти из кризиса среднего возраста....

Надежда Гурова

23 декабря 13:00

Полилог